Excelでファイルを開くことができない場合は、お使いのブラウザにてサイトの許可設定を行ってください。
Google Chrome
[設定]－[プロキシ設定の変更…]－[セキュリティ]－[信頼済みサイト]－[サイト]
[このWebサイトをゾーンに追加する]に下記を追加してください。
https://*.visual.force.com
Firefox
[オプション]－[セキュリティ]－[許可サイト…]
[サイトのアドレス]に下記を追加してください。
https://*.visual.force.com
上記で解決しない場合は、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。